Como podemos ajudar?

Crie sua conta no site, conecte o Telegram e toque em Agendar. São quatro etapas: grupo, mensagem, horário e revisão. Confira qual Telegram vai enviar e toque em Agendar por 1 crédito.

Um rascunho ou uma recarga não confirma o envio. O agendamento precisa aparecer em Envios.

Depois que o agendamento estiver confirmado em Envios, você pode fechar o site. A execução acontece no nosso servidor, pela conta Telegram escolhida.

A conta precisa continuar autorizada e ter acesso ao grupo. Não encerre a sessão do serviço no Telegram antes do envio.

Confira o e-mail usado no cadastro e a senha do Envio Programado. Use Mostrar senha para conferir a digitação. Essa senha não é o código nem a senha de duas etapas do Telegram.

Se esqueceu a senha, use Recuperar senha para receber um link por e-mail. Se continuar sem acesso, fale com o atendimento. Não envie senhas ou códigos na conversa.

Na tela Conectar Telegram, escolha Neste celular e informe seu número com DDD. Confira o código recebido, volte à mesma aba e digite-o no site.

QR Code é uma alternativa para quem usa outro aparelho. Você não precisa de dois celulares para usar o serviço.

Confira as mensagens da conta oficial Telegram no aplicativo. A forma de entrega depende do Telegram; não conte com o SMS como única possibilidade.

Digite o código apenas no site oficial ao iniciar sua conexão. O atendimento nunca precisa que você envie esse código em uma conversa.

Confira o número e a conta aberta no Telegram. Se o código expirou, volte à etapa do telefone para iniciar novamente. Não solicite vários códigos seguidos.

Se o Telegram informar um tempo de espera, aguarde o período indicado. Não há um atalho seguro para ignorar esse limite.

Algumas contas têm verificação em duas etapas. Além do código, o Telegram exige a senha definida nessa proteção.

Ela é diferente da senha do Envio Programado. Não compartilhe nenhuma das duas com o atendimento.

Sim. Você pode manter várias contas Telegram no mesmo cadastro. Em cada agendamento, escolha qual delas vai enviar e confira o nome no resumo.

O saldo de créditos é compartilhado entre seus envios. Não trocamos silenciosamente a conta escolhida por outra.

Abra Meus Telegrams e toque em Reconectar na conta correta. Depois, volte ao envio e use Verificar agora.

Reconectar a conta não refaz automaticamente um envio que já terminou. Confira o resultado antes de agendar novamente.

Confira primeiro a conta selecionada: cada conta pode participar de grupos diferentes. Procure pelo nome e toque em Atualizar lista.

Abra o Telegram e confira se essa conta ainda participa do grupo e se o nome mudou. Se não resolver, fale com o atendimento. Não escolha outro grupo só para conseguir continuar.

Já aceita mensagens antes do horário: escolha quando o grupo aceita mensagens, mas a organização define uma hora para a disputa.

Só libera mensagens no horário: escolha quando os administradores bloqueiam mensagens e abrem a permissão. As tentativas são automáticas e respeitam as restrições do Telegram.

Confira como a conta remetente participa do grupo. Uma administradora poder escrever não significa que todas as participantes possam.

Use a data e a hora divulgadas pela organização do grupo. No site, os horários de agendamento são de Brasília. Para 19h em ponto, use 19:00:00.

Confira também o dia: um agendamento para a data errada não é corrigido automaticamente. Não antecipe o horário por conta própria para tentar compensar atrasos.

Não validamos as regras de identificação de cada unidade. Confira nomes, números e o formato pedido pelo grupo antes de confirmar.

O resumo mostra a mensagem completa para você revisar. O envio automático não garante que a organização aceitará o conteúdo.

Abra o envio em Envios. Enquanto os botões estiverem disponíveis, você pode editar ou cancelar. A preparação pode começar antes do horário marcado; depois que a execução começa, essas ações podem ser bloqueadas.

O cancelamento confirmado de um envio pendente devolve o crédito ao saldo do aplicativo. Cancelar não apaga uma mensagem que já tenha sido enviada ao Telegram.

O rascunho fica na mesma aba por até 24 horas, quando o navegador permite. Depois de pagar, toque em Continuar meu agendamento, confira os dados e confirme.

Não guardamos senha, código do Telegram ou CPF nesse rascunho. Ele é apagado ao confirmar o agendamento ou sair da conta. Evite fechar a aba antes de concluir.

O pedido pode ter chegado mesmo sem a resposta aparecer. Use Consultar meu agendamento e confira Envios antes de repetir.

O código do pedido ajuda o atendimento a identificar a operação. Não é um código de acesso do Telegram e não substitui a confirmação do envio.

Você escolhe repetir diariamente ou semanalmente até uma data final. Cada novo envio usa 1 crédito e depende de saldo.

Confira a agenda da unidade: mudanças de data, grupo, mensagem ou horário não são descobertas e aplicadas automaticamente à repetição.

Mensagem enviada significa que houve confirmação da mensagem pelo Telegram. A posição é calculada separadamente, observando mensagens do grupo.

Quando não conseguimos calcular uma posição confiável, ela pode ficar indisponível. Isso, sozinho, não significa que a mensagem não foi enviada.

Não. É a ordem das mensagens que conseguimos conferir perto do horário agendado. Essa contagem pode não incluir todas as mensagens. A organização pode aplicar regras de prioridade, identificação ou outras condições.

A lista oficial e a aceitação da mensagem dependem da organização do grupo.

Não. O sistema automatiza o envio, mas a posição depende também da abertura do grupo, dos concorrentes e das condições do Telegram.

Não existe garantia de primeira posição. Uma posição abaixo da esperada não é, por si só, ausência de envio.

Abra o envio e leia o motivo e as verificações da conta. Confira também o grupo no Telegram antes de criar outro envio, principalmente se houve perda de conexão.

Se aparecer uma conta desconectada, reconecte a conta correta. Para outras dificuldades, informe o número do envio ao atendimento. Não envie senhas ou códigos de acesso.

Um crédito corresponde a um envio. O saldo é compartilhado entre as contas Telegram do seu cadastro.

O crédito gratuito de cadastro é destinado ao teste em conversa particular. Para usar em grupos, confira as condições da recarga. Não há assinatura ou cobrança automática.

Em Recarga, escolha a opção e gere o Pix. Toque em Copiar código Pix, abra seu banco e use Pix Copia e Cola.

Confira o valor e os dados antes de pagar. Depois, volte ao site. Gerar o código, sozinho, não significa que o pagamento foi realizado.

Em Recarga, escolha Cartão e o número de parcelas. O total, o valor de cada parcela e a taxa aparecem antes de continuar.

Você será encaminhada ao ambiente seguro do Asaas para preencher os dados do cartão. O Envio Programado não recebe nem armazena o número, a validade ou o código de segurança. De 13 a 21 parcelas, use Visa ou Mastercard.

Toque em Já paguei: conferir pagamento na tela da cobrança. Se você fechou a tela, confira Suas últimas compras em Recarga.

Se o valor já saiu da sua conta, não pague outra vez. A confirmação pode demorar. Se continuar pendente, fale com o atendimento informando o número da compra. Só compartilhe comprovante no canal oficial e oculte dados que não sejam necessários.

Primeiro confira se o valor saiu da sua conta. Se você já pagou, procure atendimento antes de pagar novamente.

Se não houve pagamento, volte à recarga para escolher uma nova cobrança. Gerar outro Pix não deve ser interpretado como cancelamento de um pagamento anterior.

O cancelamento confirmado de um envio pendente devolve o crédito ao aplicativo. Quando uma falha de envio é registrada, o sistema também trata a devolução conforme o resultado da execução.

Confira seu saldo em Perfil. Devolução de crédito no aplicativo é diferente de devolução de dinheiro via Pix. Se houver divergência, informe o número do envio ao atendimento.

Use os links de atendimento desta página. Nunca entregue senha do site, senha de duas etapas, código de login ou QR de acesso em conversas.

Confira o endereço do site antes de conectar o Telegram. Códigos de acesso só devem ser usados na conexão que você mesma iniciou.

Em Perfil, procure Notificações e autorize o navegador se quiser receber avisos. A disponibilidade depende do aparelho e do navegador.

Os avisos do site usam texto discreto, sem o nome do grupo ou o conteúdo da mensagem. Mesmo assim, confira as opções de prévia de notificações do seu aparelho. Não dependa exclusivamente de notificações para conferir um envio importante.