Politica de privacidade

1. Dados que coletamos

Coletamos os dados necessarios para criar e operar sua conta, como email, nome quando informado, telefone ou identificadores de contato quando aplicavel, dados de conexao com o Telegram, creditos, pagamentos e historico de envios.

Tambem podemos registrar informacoes tecnicas de uso, como logs de acesso, eventos de pagina, status de envio, horario agendado, destino escolhido e resultado da tentativa.

Para mensuracao de anuncios, registramos visitas nas paginas publicas, cadastro, inicio de pagamento e compra confirmada, alem de cookies de identificacao da Meta quando disponiveis.

2. Como usamos os dados

Usamos os dados para autenticar o usuario, conectar sua conta do Telegram, executar envios programados, processar pagamentos, mostrar historico, calcular saldo de creditos, prestar suporte e melhorar a seguranca do servico.

Nao vendemos dados pessoais. Tambem nao usamos sua conta do Telegram para enviar mensagens que voce nao tenha configurado ou autorizado no sistema.

Usamos o Pixel e a API de Conversoes da Meta para medir anuncios e atribuicao. Enviamos email, telefone e nome com hash quando disponiveis; endereco IP, agente do navegador e identificadores de cookie podem ser enviados sem hash, conforme o formato exigido pela Meta. Nao enviamos CPF, conteudo de mensagens, destino da visita ou dados da conexao Telegram para essa finalidade.

3. Telegram e conteudo das mensagens

Para executar o envio, o sistema precisa armazenar de forma protegida a sessao de Telegram autorizada pelo usuario e os dados do envio programado, incluindo texto, destino e horario.

O usuario deve evitar inserir dados sensiveis desnecessarios nas mensagens. O conteudo informado sera usado para cumprir o envio solicitado.

4. Pagamentos

Dados de pagamento sao processados por provedores externos de cobranca Pix e cartao. Podemos armazenar identificadores da cobranca, status do pagamento, valor, quantidade de creditos e dados minimos necessarios para conciliacao e suporte.

Nao armazenamos dados do cartao; o preenchimento e processamento acontecem no ambiente do provedor de pagamento.

5. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com fornecedores essenciais para operar o servico, como infraestrutura de hospedagem, banco de dados, envio de mensagens, analytics, antifraude e processamento de pagamentos, sempre limitado a finalidade operacional.

A Meta recebe os eventos de mensuracao de anuncios descritos acima. O evento de compra inclui valor em reais e quantidade de creditos, sem detalhes do agendamento.

Tambem poderemos compartilhar dados quando necessario para cumprir obrigacao legal, ordem de autoridade competente ou defesa de direitos.

6. Seguranca e retencao

Adotamos medidas tecnicas para proteger os dados, incluindo criptografia da sessao de Telegram armazenada no banco. Mesmo assim, nenhum sistema e completamente imune a riscos.

Mantemos os dados pelo tempo necessario para prestar o servico, cumprir obrigacoes legais, manter auditoria operacional, prevenir fraude e resolver disputas.

7. Direitos do titular

O usuario pode solicitar informacoes, correcao, exclusao ou orientacao sobre seus dados pelos canais oficiais de contato. Algumas informacoes podem precisar ser mantidas quando houver obrigacao legal, seguranca, auditoria ou exercicio de direitos.