Politica de privacidade

1. Dados que coletamos

Coletamos os dados necessarios para criar e operar sua conta, como email, nome quando informado, telefone ou identificadores de contato quando aplicavel, dados de conexao com o Telegram, creditos, pagamentos e historico de envios.

Tambem podemos registrar informacoes tecnicas de uso, como logs de acesso, eventos de pagina, status de envio, horario agendado, destino escolhido e resultado da tentativa.

2. Como usamos os dados

Usamos os dados para autenticar o usuario, conectar sua conta do Telegram, executar envios programados, processar pagamentos, mostrar historico, calcular saldo de creditos, prestar suporte e melhorar a seguranca do servico.

Nao vendemos dados pessoais. Tambem nao usamos sua conta do Telegram para enviar mensagens que voce nao tenha configurado ou autorizado no sistema.

3. Telegram e conteudo das mensagens

Para executar o envio, o sistema precisa armazenar de forma protegida a sessao de Telegram autorizada pelo usuario e os dados do envio programado, incluindo texto, destino e horario.

O usuario deve evitar inserir dados sensiveis desnecessarios nas mensagens. O conteudo informado sera usado para cumprir o envio solicitado.

4. Pagamentos

Dados de pagamento sao processados por provedores externos de cobranca Pix. Podemos armazenar identificadores da cobranca, status do pagamento, valor, quantidade de creditos e dados minimos necessarios para conciliacao e suporte.

Nao armazenamos dados de cartao, pois o fluxo atual de compra e por Pix.

5. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com fornecedores essenciais para operar o servico, como infraestrutura de hospedagem, banco de dados, envio de mensagens, analytics, antifraude e processamento de pagamentos, sempre limitado a finalidade operacional.

Tambem poderemos compartilhar dados quando necessario para cumprir obrigacao legal, ordem de autoridade competente ou defesa de direitos.

6. Seguranca e retencao

Adotamos medidas tecnicas para proteger os dados, incluindo criptografia da sessao de Telegram armazenada no banco. Mesmo assim, nenhum sistema e completamente imune a riscos.

Mantemos os dados pelo tempo necessario para prestar o servico, cumprir obrigacoes legais, manter auditoria operacional, prevenir fraude e resolver disputas.

7. Direitos do titular

O usuario pode solicitar informacoes, correcao, exclusao ou orientacao sobre seus dados pelos canais oficiais de contato. Algumas informacoes podem precisar ser mantidas quando houver obrigacao legal, seguranca, auditoria ou exercicio de direitos.